- يتم نشر وإدارة هذا الموقع ومحتواه وخدماته من قبل مجموعة القاضي الطبية . وفيما يأتي أدناه شروط استخدام الموقع والتي تنطبق على جميع زوار ومستخدمي الموقع. وإن قيامكم بدخول أو تصفح أو استخدام هذا الموقع ، يعني موافقتكم وقبولكم لهذه الشروط والامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
- وتخضع الخدمات التي تقدمها لكم مجموعة القاضي إلى شروط الاستخدام الآتي ذكرها. كما تحتفظ مجموعة القاضي بحق تحديث شروط الاستخدام في أي وقت ودون إشعار مسبق. ويمكن الاطلاع على أحدث نسخة لشروط الاستخدام من خلال النقر على “شروط والاحكام ” في الموقع الإلكتروني.
- تتم الاستفادة من العروض خلال الفترة المحددة حسب الجداول المتاحة
- لا يحق للعميل استرداد المبالغ المدفوعة في العروض التسويقية و يمكن الاستفادة منها بأي خدمة أخرى
- في حال رغبة العميل الاستفادة من عدة جلسات إضافية بعد إنتهاء مدة العرض فإن سعر الجلسات أو الخدمات المرغوب بها يخضع لقائمة الأسعار الرئيسية.
- يحق لعملاء التأمين اختيار العرض الأقل تكلفة بالعلاج إما تكلفة التأمين أو العرض المقدم.
- لا يحق للعميل الجمع بين عرض تسويقي وأي خصومات أخرى.
- لا يحق للمريض استرداد المبالغ المدفوعة بالعروض ومبالغ الحجز ولكن يمكن استخدامها داخل المجمع في خدمات اخرى.
الأحكام
- نلتزم بأنظمة وزارة الصحة ولائحة أسعارنا المعتمدة لدينا من قبلها.
- يتم حجز موعد العميل تبعا لسياسة حجز المواعيد المعتمدة في الشروط والأحكام.
- يمنع تقديم الخدمة الطبية عن طريق الهاتف أو أي وسيلة تواصل أخرى لتفادي أي خطأ طبي حماية لمصلحة العميل.
- يتم تقديم الاستشارة في الوقت المحدد للمعاينة بعد دفع الرسوم، مع احتمال الانتظار بعض الوقت في بعض الاحيان.
- يتم دفع الرسوم حسب سياسة الدفع المعتمدة في الشروط والأحكام.
- للعميل الحق في الحصول على معلومات كاملة عن حالته من الممارس الصحي المسؤول.
- يحق للعميل معرفه الهوية والاختصاص للممارس الصحي المسؤول عن حالته.
- يمنع الإبلاغ عن نتائج الفحوصات المخبرية أو الأشعة عبر الهاتف للحفاظ على جودة الخدمة الطبية (مع استثناء الحالات الطارئة) .
- يمكن لأي عميل طلب استرداد المبلغ المدفوع وفقاً لسياسة الاسترداد المعتمدة والواردة في الشروط والأحكام.
- يتوجب على العميل الالتزام بتعليمات الممارس الصحي الطبية المسؤول عن حالته وبزياراته الدورية المطلوبة حفاظا على حقوقه، وعدم التزامه بذلك يعد إهمالاً وتقصيراً من العميل تجاه حالته ويتم إثبات الاهمال بتقييم الحالة عن طريق لجنة طبية داخلية
- يتحمل العميل جميع المسؤوليات والاضرار المترتبة على حالته جراء عدم التزامه بالمواعيد أثناء فترة العلاج ويعد ذلك إهمالاً وتقصيراً منه.
- في حال عدم التزام العميل بالخطة العلاجية وبتوجيهات الطبيب المعالج ورفض التعليمات المقدمة ِمنه، يحق للطبيب الامتناع عن اكمال العلاج حفاظا على جودة الخدمة المقدمة بعد موافقه اللجنة الطبية على طلبه.
- يحق للعميل معرفه نوع واسم المادة المستخدمة بالإجراء العلاجي او التجميلي.
- يتم اعتماد السعر النهائي للعميل عند البدء بالعلاج ولا يحق له طلب تخفيض على الخدمة إذا تزامن وجود عرض تسويقي جديد خلال فترة العلاج.
- يحق للممارس الصحي المعالج في جميع الأقسام التصوير قبل وبعد العلاج، بعد اخذ موافقه العميل (حسب استمارة موافقه التصوير) وحفظ الصور في ملف العميل فقط، وهذا الطلب الطبي هام جدا لمتابعه الحالة ومراقبة تطورها كما يتم التوثيق بدرجة عالية من السرية والخصوصية لجميع الحالات.
قسم الليزر:
- لا يحق للعميل المطالبة بجلسة الرتوش بعد 14 يوم من تاريخ الجلسة.
- المخول الوحيد بتحديد أحقية العميل بعمل جلسة الرتوش من عدمها هو الطبيب المعالج فقط.
- في حال عدم حضور العميل لموعده ولم يتم إلغائه أو تبديله قبل الموعد بـ 24 ساعة يتم خصم 20% من قيمة الجلسة.
قسم العمليات الجراحية والتجميلية :
- يلتزم مركز جراحة اليوم الواحد بإجراء العملية خلال (3) أشهر من تاريخ دفع المبلغ حسب جدول العمليات
- يجب على الطرف الثاني – المريض – في حال رغبته في إلغاء العملية أو تأجيلها أن يخطر الطرف الأول قبل أسبوعين – على الأقل – من الموعد المتفق عليه
- من حق المريض الحصول على قيمه العلاج قبل البدء في المعالجة.
- المبلغ المدفوع غير مسترد و يمكن استبدال الخدمة المدفوعة بخدمات اخرى
يمكن لنفس العميل الدفع لعرض و شراء عدة جلسات ولكن يجب استخدامها جميعا خلال ثلاثةأشهر من تاريخ الفوترة.
عند تزويد مجموعة القاضي ببيانات العميل الاسم والرقم و البريد الإلكتروني عبر ارسال طلب الحجز في الموقع الإلكتروني يحق مجموعة القاضي لاستخدام هذه المعلومات مستقبلاً لارسال العروض والحملات الخاصة بها. - يمكن تقسيط جميع العروض من خلال شركة تابي او تمارى للتمويل.
اسعار العروض غير شاملة قيمة الضريبة المضافة لغير السعوديين.
مدة الاستفادة من الخدمة 6 اشهر من تاريخ شراء العرض. - التأمين والخصومات غير مشمولة على العروض.
في حال دفع العميل كامل القيمة لباقة مثل الليزر و غيرها واستخدم جزء من هذه الجلسات في فرع , يحق للعميل التحويل لفرع اخر لاكمال الجلسات الأخرى , مع دفع قيمة الكشفية للعرض. - فيما يخص عروض الليزر لكامل الجسم فهي تشمل الوجه , بشرط استخدام نفس الجهاز المستخدم للجسم.
فيما يخص عروض الليزر لكامل الجسم لاتشمل الرجال . يتم توضيح عروض الليزر في حال كانت خاصة بالرجال .
في حال وجود اي نقطه خلاف ما ذكر اعلاه للشروط والاحكام الخاصة بالعروض فسيتم الاخذ بالشروط والاحكام العامة للخدمات المقدمة في مجموعةالقاضي .
العرض المقدم من المجموعة الطبية ملزم لكل الاطباء فترة سريان العرض في حالة التوافق مع تشخيص واحتياجات الحالة الطبية.